3月31日，為期4天的博鰲亞洲論壇2023年年會正式落下帷幕。金鹿公務(wù)旗下尊捷航服海南FBO作為歷年博鰲亞洲論壇指定的公務(wù)機(jī)地面保障服務(wù)商，于?？?、三亞、博鰲三地順利保障公務(wù)機(jī)航班26架次，接待重要與會嘉賓、隨行及機(jī)組200余人次。
圖 博鰲亞洲論壇期間公務(wù)機(jī)停在博鰲機(jī)場
周密部署 守好與會嘉賓抵達(dá)博鰲的第一站
作為博鰲亞洲論壇指定的公務(wù)機(jī)地面保障服務(wù)商，海南FBO在金鹿公務(wù)的統(tǒng)籌部署下，精心準(zhǔn)備，從各地FBO抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干26人參與博鰲亞洲論壇保障專項工作，并調(diào)撥公務(wù)機(jī)專用保障設(shè)備支援博鰲機(jī)場，提前做好設(shè)備檢查與維護(hù)，確保設(shè)備在最佳工作狀態(tài)。
海南FBO提前制定專項保障方案，對保障人員進(jìn)行集中培訓(xùn)，從航班生產(chǎn)安全、信息保密、疫情防控、飛機(jī)、機(jī)組、旅客、行李保障等多方面開展演練，針對可能發(fā)生的特殊情況制定應(yīng)急預(yù)案，并對保障標(biāo)準(zhǔn)、程序進(jìn)行固化，確保為與會嘉賓高質(zhì)量的服務(wù)。
在安全服務(wù)方面，為了更好地保障與會嘉賓的安全，海南FBO與?？诿捞m國際機(jī)場、三亞鳳凰國際機(jī)場、瓊海博鰲機(jī)場、防疫部門和外事辦等單位積極溝通并獲得支持，將博鰲機(jī)場國際樓設(shè)立為公務(wù)機(jī)客戶專屬安檢通道，確保公務(wù)機(jī)航班抵達(dá)的第一時間，由專人引領(lǐng)客人前往防疫檢測區(qū)進(jìn)行落地核酸檢測，且貴賓廳嚴(yán)格遵循“一客一消毒”原則，做好每一位賓客的保障工作。
圖 調(diào)撥來保障年會的專用設(shè)備
服務(wù)中融入海南地域性文化 讓賓客第一時間感受到海南人民的熱情
“今年博鰲亞洲論壇公務(wù)機(jī)航班保障中，我們增加了海南本土地域性文化，充分向與會嘉賓展示海南自貿(mào)港本土文化特色。比如，我們增加的迎賓禮遇，是在航班到港后，我們的禮賓人員會在飛機(jī)下等待與會嘉賓緩緩走下舷梯，為與會嘉賓獻(xiàn)上本地特色花環(huán)。在候機(jī)樓、貴賓室融入海南特色元素加以布置，讓每一位嘉賓感受到海南人民的熱情，以及海南地域文化的風(fēng)情與魅力。”尊捷航服副總裁禹美宏如是說。
圖 海南FBO保障人員合影
共8次保障博鰲亞洲論壇年會
作為歷年博鰲亞洲論壇指定的公務(wù)機(jī)地面保障單位，2014至2023年，海南FBO已保障博鰲亞洲論壇8次，共完成論壇公務(wù)機(jī)航班保障500架次，為來自國內(nèi)以及俄羅斯、美國、泰國、澳大利亞、新加坡、阿聯(lián)酋、瑞典、印度、捷克、沙特、日本、韓國、馬來西亞等三十多個國家的與會嘉賓提供高品質(zhì)地面服務(wù)，多次獲組委會、機(jī)場及與會嘉賓好評。
此外，海南FBO還為國際經(jīng)貿(mào)文化交流活動、高層次的外交外事活動等重大活動提供一流的公務(wù)機(jī)地面保障服務(wù)，成立至今已保障國內(nèi)外公務(wù)機(jī)航班2萬余班次。
圖 地面保障人員正在指揮飛機(jī)入位
關(guān)于金鹿公務(wù)旗下FBO
金鹿公務(wù)在我國主要樞紐城市建設(shè)與運(yùn)營FBO的探索始于2008年，迄今為止已有深圳、三亞、?？?、長沙、南寧、桂林、杭州7家FBO投入運(yùn)營，管理著目前中國最大的FBO網(wǎng)絡(luò)，為全球客戶提供更加高效、便捷的服務(wù)體驗(yàn)。海口FBO和三亞FBO已連續(xù)五年通過國際公務(wù)機(jī)協(xié)會的IS-BAH資質(zhì)審核和認(rèn)證，獲得IBAC頒發(fā)的5年紀(jì)念證書，成為目前國內(nèi)唯一獲得該紀(jì)念證書的運(yùn)營商，榮獲國際權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)可，正式步入國際化領(lǐng)先水平。
圖 三亞FBO大堂
未來，金鹿公務(wù)將進(jìn)一步延展境內(nèi)外FBO網(wǎng)絡(luò)，積極推動空地服務(wù)協(xié)同發(fā)展。通過對標(biāo)國際標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)提升運(yùn)營水平，為客戶打造高品質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)，引領(lǐng)中國公務(wù)航空產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
